Általános Szerződési Feltételek

RedWood Forest Essentials Webshop – www.redwoodshop.hu

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a RedWood Forest Essentials webshop (üzemeltető: [Cégnév], székhely: [Cím], cégjegyzékszám: [Szám], adószám: [Szám]) által üzemeltetett online áruházon (www.redwoodshop.hu) keresztül történő vásárlásokra vonatkoznak.

A vásárló (továbbiakban: Vásárló) a megrendelés elküldésével elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. Webshop működése

A webshopban válogatott, természetes kutyatermékek (jutalomfalatok, felszerelések, ápolószerek) vásárolhatók. A termékek leírása, ára és elérhetősége a honlapon található.

3. Megrendelés menete

Termékek kiválasztása és kosárba helyezése
Szállítási és fizetési mód megadása
Megrendelés véglegesítése
Rendelés visszaigazolása e-mailben

A szerződés a megrendelés visszaigazolásával jön létre.

4. Árak és fizetési feltételek

A termékek ára magyar forintban (HUF) értendő és tartalmazza az ÁFÁ-t.
Fizetési módok: bankkártya, utánvét, előre utalás.
Szállítási díj: 15.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes.

5. Szállítás

Kiszállítás Magyarország területén történik, a rendelés visszaigazolását követően, általában 2-5 munkanapon belül.
Szállító partner: [pl. GLS, MPL].
A vásárló köteles a csomagot átvételkor ellenőrizni.

6. Elállási jog

A Vásárló a megrendeléstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.

Elállási szándék bejelentése e-mailben: [email]
A termék visszaküldése a vásárló költségére, eredeti állapotban.
Az elállás joghatásai: a termék vételárát visszatérítjük a termék visszaérkezése után.

Kivétel: romlandó vagy higiéniai termékek (pl. bontott csomagolású jutalomfalatok) esetén az elállási jog nem gyakorolható.

7. Jótállás és szavatosság

Termékeinkre a vonatkozó jogszabályok szerinti jótállást és szavatosságot vállalunk.
Hibás termék esetén kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunkon.

8. Adatvédelem

A webshop működése során a vásárlók személyes adatait a [Cégnév] adatkezelőként kezeli. Az adatkezelés célja a megrendelés teljesítése. Részletes tájékoztatót az Adatvédelmi Tájékoztatóban talál.

9. Panaszkezelés

A vásárló a panaszát e-mailben (info@redwoodshop.hu) vagy postai úton jelezheti. Amennyiben a panaszra nem kap kielégítő választ, a fogyasztó a Békéltető Testülethez fordulhat.

10. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF 2025. május 30-tól érvényes.
Az üzemeltető jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a honlapon történő közzététellel válik hatályossá.

📌 Kapcsolat

RedWood Forest Essentials
📧 E-mail: info@redwoodshop.hu
📞 Telefon: +36 30 123 4567